EPABX에는 사용자가 마치 각 사용자가 거래소에서 독립적인 회선에 연결된 것처럼 느끼게 하는 많은 기능이 있습니다. 특수 기능은 설명할 수 없을 정도로 사용자 경험을 향상시킵니다. 그러나 사용자가 누릴 수 있는 또 다른 이점은 통화 요금을 부과하지 않고 EPABX 내에서 통신할 수 있다는 것입니다. EXPABX가 높은 점수를 받은 곳이며 조직의 인터콤/PBX 시스템이라고도 합니다.
인터콤 시스템을 사용하면 전화 교환기의 단일 회선에 여러 개의 내선 번호를 연결할 수 있습니다 . 이상적으로는 6명의 사용자를 위한 1개의 교환 회선이 권장되지만 사용량이 적을 경우 더 많은 확장을 연결할 수도 있습니다. 일반적으로 내선 번호가 40~50개 있는 사무실에서는 교환기의 5개 회선이 편안합니다. 소규모 사무실에서는 12개의 인터콤에 연결된 2~3개의 회선으로 관리할 수 있습니다. PBX 시스템의 최종 선택은 공용 교환 회선 사용 빈도와 각 대화의 평균 길이에 따라 달라집니다.
사무실용 EPABX 시스템을 주문할 때 이러한 최소 기능이 내장되어 있는지 확인하십시오.
1. 착신전환 – 외부에서 걸려온 전화를 조직 내 사용자에게 전달하는 기능입니다. 고급 모델에서는 사용자가 나를 따라갈 수 있습니까? Follow me는 사용자가 다른 노드를 이동하면서 전화를 받을 수 있는 기능입니다. 내선 번호를 입력하면 다른 내선 번호로 전화를 받을 수 있습니다.
2. 통화 계산 – 조직에서 직원의 통화 수, 통화 수 및 각 통화 지속 시간을 탭으로 유지할 수 있는 기능입니다. 이는 부정직한 직원이 사무실 전화를 무단으로 사용하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
3. 선택적 발신 기능 – 조직 외부 번호로 전화가 걸려오는 것을 차단하는 기능입니다. 이 기능은 일반적으로 보안 게이트나 외부 전화를 걸 때 내선 번호를 사용하는 것이 바람직하지 않은 기타 장소에서 제공됩니다. 확장된 사용은 국제 목적지로의 통화를 차단하는 것입니다.
4. 회의 통화 – 3명 이상의 사용자가 동시에 대화에 참여할 수 있는 기능입니다. 발신자 3명은 모두 조직 내부에 있을 수도 있고, 외부에서 2명, 내부에서 1명일 수도 있습니다. 5개 이상의 교환 회선이 연결된 경우 외부 사용자 2명과 조직 내 더 많은 사용자가 회의에 참여하는 것이 가능해야 합니다.
5. 음성 메일 – 요즘 일반화되고 있지만 고급 PBX에만 이 기능이 있습니다. 음성 메일 기능을 사용하면 내선 번호가 연결되었을 때 메시지를 남기는 대신 메시지를 보낼 수 있습니다. 조직 외부의 발신자도 이 기능에 액세스할 수 있습니다. 이 기능은 변전소 사용자의 시간을 절약할 수 있습니다.
EPABX 시스템은 일반적으로 비용 절감에 적합하며 유지 관리도 쉽습니다. 인터콤 시스템의 실패율은 일반적으로 낮습니다. 일부 PBX는 모니터링을 위해 컴퓨터에 연결할 수 있습니다.
