온라인 명품 소매업체인 The Gilt Groupe는 iPad용 앱을 출시했고 단 3일 만에 이 앱은 전체 매출의 3%를 창출했습니다. Gilt 관계자는 이 앱이 인기를 끌 것이라고 예상했지만, 그렇게 빨리 일어날 것이라고는 예상하지 못했습니다. Gilt가 개발한 모바일 쇼핑 애플리케이션은 곧 주요 수익원 중 하나가 될 것입니다.
그러나 최근 400개 온라인 소매업체를 대상으로 실시한 조사에 따르면 이들 중 거의 80%가 여전히 소비자의 편의를 위한 모바일 상거래 애플리케이션을 갖고 있지 않은 것으로 나타났습니다. 문제는 전자상거래 사이트를 최적화하는 것만으로는 충분하지 않다는 점입니다. 모바일 커머스 전략은 고객의 요구 사항을 고려한 후 완전히 새로운 기반 위에 구축되어야 합니다. 항상 “이동 중 쇼핑 애플리케이션을 사용하면서 고객이 원하는 것은 무엇입니까?”이어야 합니다. 모바일 상거래 전략은 Blackberry, iPhone 또는 Android와 같은 모든 모바일 상거래 플랫폼에서 사용할 수 있어야 합니다. 소매업체는 하나의 플랫폼에만 국한되어서는 안 됩니다. 다른 플랫폼을 사용하는 잠재 고객에게 도달하는 것이 제한되기 때문입니다.
모바일 마케팅 협회(Mobile Marketing Association)는 Luth Research와 제휴하여 2010년 중반에 설문 조사를 실시했는데, 그 결과 미국의 모바일 소유자 5명 중 약 1명이 적어도 하나의 m-상거래 앱을 사용한 것으로 나타났습니다. 2011년에는 사람들이 기술에 더욱 능숙해지고 앱의 편리성과 사용 용이성으로 인해 이 수치는 훨씬 더 높아질 것으로 예상됩니다.
연구 회사들은 향후 몇 년 동안 더 큰 성장 곡선을 예측합니다. Coda Research Consultancy는 2015년 모바일 상거래 매출이 사상 최대인 238억 달러까지 치솟고 전자상거래 매출의 8.5%를 차지할 것으로 예측합니다. 이는 2009년 12억 달러, 2010년 24억 2천만 달러에 비하면 의미 있고 주목할 만한 증가입니다. 이러한 성공의 이유는 정기적으로 시장에 출시되는 창의적이고 사용자 친화적인 수많은 앱과 사용하는 사람들의 친숙함 때문입니다. 모바일 인터넷.
