4년 연속 소비자산업평가 우수상으로 입증된 확실한 품질력
도어락은 보안에 직결되는 만큼 브랜드의 명성과 신뢰가 무엇보다 중요합니다. KMplus는 소비자들이 직접 참여해 선정하는 ‘한국소비자산업평가’에서 2022년, 2023년, 2024년, 그리고 2025년까지 4년 연속으로 우수상을 수상하며 일관된 우수성을 증명했습니다.
4년에 걸친 연속 수상은 일시적인 마케팅의 결과가 아니라, 제품의 안정성과 내구성, 합리적인 가치가 장기간에 걸쳐 고객들에게 높은 평가를 받았음을 의미합니다. 수많은 사용자들이 검증한 브랜드를 선택한다는 사실만으로도 큰 안심을 선사합니다.
결제 다음 날부터 연결되는 10년 이상 전문가의 속 시원한 맞춤 설치
도어락 구매 후 많은 소비자들이 고민하는 부분은 바로 설치 과정입니다. 배송만 받은 채 기사를 기다려야 하거나, 현관문 구조가 특수해 추가 비용이 들거나 설치가 취소되는 불상사가 생기기도 합니다. KMplus는 고객 중심의 전문 시공 프로세스를 구축하여 이러한 스트레스를 완전히 없앴습니다.
어려운 문 구조로 시공을 망설였던 분들도 10년 이상 경력 베테랑 기사의 손길을 통해 깔끔하게 설치받으실 수 있습니다.
5분 내 빠른 소통과 무료 반품·교환으로 끝까지 책임지는 든든함
도어락은 매일 쓰는 장치인 만큼, 궁금한 점이나 긴급한 상담이 필요한 순간 빠르게 응대받을 수 있는 창구가 필수적입니다. KMplus는 고객과의 즉각적인 소통을 최우선으로 여기며 차별화된 CS 환경을 제공합니다.
영업일 기준 평균 5분 이내에 답변하는 차별화된 고객 센터를 가동하여 답답한 대기 시간 없이 즉각적인 안내와 피드백을 제공합니다. 이에 더해 제품 교환이나 반품이 필요한 상황에서도 고객의 비용 부담을 최소화하는 무료 반품 및 교환 지원 정책을 적극 운용하고 있습니다.
소비자가 직접 인정한 4년 연속 우수 브랜드의 신뢰감, 베테랑 기사의 섬세한 맞춤 설치, 그리고 5분 내 빠르게 응답하는 고객 관리 체계까지 갖춘 KMplus 도어락과 함께 우리 집 현관 보안을 가장 안전하고 스마트하게 완성해 보세요.
